Kebijakan Privasi

Informasi yang kami kumpulkan

Kami mengumpulkan data yang kamu berikan langsung dan data yang muncul saat kamu memakai layanan kami.

• Data akun: nama, email, nomor telepon, dan nama toko yang kamu isi saat mendaftar.
• Data operasional toko: order, produk, dan laporan penjualan dari channel yang kamu hubungkan ke Brandhub.
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, dan aktivitas di dashboard untuk menjaga layanan tetap aman dan stabil.

Cara kami memakai informasi

Data yang terkumpul kami pakai untuk hal-hal berikut.

• Menjalankan dan menyediakan fitur Brandhub, termasuk sinkronisasi order dan perhitungan profit.
• Menghubungi kamu soal akun, pembaruan layanan, atau bantuan yang kamu minta.
• Menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
• Memahami cara layanan dipakai supaya kami bisa memperbaikinya.

Berbagi informasi

Kami tidak menjual data pribadimu. Data hanya kami bagikan seperlunya kepada pihak yang membantu kami menjalankan layanan, misalnya penyedia infrastruktur dan channel marketplace yang kamu hubungkan sendiri. Dalam kondisi tertentu, data juga bisa kami buka bila diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak dan keamanan pengguna.

Integrasi pihak ketiga

Saat kamu menghubungkan channel seperti Shopee, TikTok Shop, BigSeller, atau Logix, kami mengakses data yang kamu izinkan lewat integrasi tersebut untuk menampilkannya di dashboard. Penggunaan data di sisi masing-masing platform tunduk pada kebijakan privasi mereka sendiri.

Penyimpanan dan keamanan data

Kami menyimpan datamu selama akunmu aktif atau selama diperlukan untuk menjalankan layanan. Kami menerapkan langkah pengamanan yang wajar untuk melindungi data dari akses yang tidak sah. Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko, jadi kami tidak bisa menjamin keamanan mutlak.

Cookie

Kami memakai cookie dan teknologi serupa untuk menjaga sesi login, mengingat preferensimu, dan memahami cara layanan dipakai. Kamu bisa mengatur atau menonaktifkan cookie lewat pengaturan browser, meski beberapa fitur mungkin tidak berjalan optimal setelahnya.

Hak kamu

Kamu punya kendali atas data pribadimu.

• Mengakses dan meminta salinan data yang kami simpan tentang kamu.
• Memperbaiki data yang tidak akurat atau memperbarui data yang berubah.
• Meminta penghapusan data atau penutupan akun sesuai ketentuan yang berlaku.

Perubahan kebijakan

Kebijakan ini bisa kami perbarui dari waktu ke waktu. Jika ada perubahan penting, kami akan memberi tahu lewat email atau notifikasi di dalam layanan. Tanggal pembaruan terakhir selalu tertera di bagian atas halaman ini.